FAQ (Domande frequenti)

Puoi contattarci via email e telefono. I dettagli di contatto si trovano nel piè di pagina del sito e nella nostra pagina dei contatti. Possiamo sempre organizzare una riunione su Teams con te per discutere le tue domande in dettaglio.

Il tempo di consegna dipende dall'opzione di gestione selezionata.

- Gestione espressa: tempo di consegna 0-3 settimane. Questo servizio espresso include la spedizione immediata dei prodotti che abbiamo a disposizione in magazzino espresso.
- Movimentazione standard: tempo di consegna 3-6 settimane.

Sfortunatamente, VA Imaging non offre l'opzione di prestare telecamere. Offriamo le nostre fotocamere a prezzi estremamente bassi, pertanto dobbiamo escludere l'opzione di prestare fotocamere.

VA Imaging supporta le seguenti opzioni di pagamento:
- Ideal
- Bancontact
- Pagamento anticipato
- GiroPay
- Bonifico bancario online istantaneo
- Visa
- Carta di credito Mastercard
-PayPal
- American Express

Il pagamento in acconto è possibile, tuttavia solo dopo una verifica positiva della solvibilità da parte della nostra assicurazione crediti e per questo addebitiamo un costo aggiuntivo.

Per ogni prodotto è indicato il prezzo per pezzo. Le nostre telecamere industriali, obiettivi e illuminazione hanno prezzi molto competitivi. Possiamo offrire questi prezzi competitivi perché:

- Margini Bassi: I margini per camera sono bassi, siamo convinti che ogni progetto o prodotto inizi con l'ordine di una singola camera. Offrendo un prezzo basso per un pezzo singolo, VA Imaging crea una situazione vantaggiosa per entrambe le parti. Questo viene fatto fornendo un prezzo onesto, il che ci fa credere che effettuerai nuovamente un ordine. Per ordini di alta quantità, è possibile per noi offrire un prezzo specifico per il cliente.

- Bassi costi generali: VA Imaging può operare con bassi costi generali, dove i costi su ogni fronte sono minimizzati e l'automazione dei processi è massimizzata.

Abbiamo una comprovata esperienza nella gestione del ciclo di vita del prodotto. Ogni vision camera è progettata per essere disponibile per l'acquisto per almeno 7 anni dopo l'introduzione della camera. Raccomandiamo sempre i prodotti scelti da VA Imaging per nuovi sviluppi, assicurandoci che tu stia utilizzando prodotti disponibili per molti anni.

I nostri prodotti sono utilizzati da startup, scale up e grandi aziende come Bosch, Siemens, Apple, Google, HP e così via. Controlla la nostra pagina delle recensioni per vedere le recensioni reali dei clienti.

Addebitiamo una commissione di gestione fissa indipendentemente dalla dimensione dell'ordine. Ordinando in quantità maggiori, beneficerai di un maggiore vantaggio di prezzo.

I costi di gestione includono:

- costi di importazione e amministrativi (solo UE)

- costi di imballaggio e spedizione dai Paesi Bassi - il nostro eccellente support tecnico (valutazione dei clienti di 9,4/10). Standard handling €19

- (3-6 settimane di tempo di consegna) Express handling €79

- (Tempo di consegna 0-3 settimane): tutti gli articoli disponibili in magazzino espresso nei Paesi Bassi vengono immediatamente spediti direttamente a te.

Le imprese europee, che non hanno sede nei Paesi Bassi, con una partita IVA valida possono effettuare acquisti IVA esclusa. Durante il processo di ordinazione, dopo aver inserito i dati dell'azienda, la panoramica finale dell'ordine mostrerà automaticamente l'ordine completo, IVA esclusa. Procedendo ti consentirà direttamente di effettuare l'ordine.

Offriamo una garanzia di 3 anni su tutte le nostre camera a scansione area, questo perché crediamo nella qualità dei nostri prodotti. Ogni camera subisce test rigorosi prima di lasciare la fabbrica. Prima, la vision camera viene sottoposta a un test della durata di 7 giorni, la camera è esposta a temperature estremamente calde e fredde. Il secondo e ultimo test è un esame di durabilità di 72 ore.

Offriamo una garanzia di 2 anni su tutte le nostre telecamere a scansione lineare

Su tutti gli altri prodotti si applica una garanzia standard di 1 anno.

Le nostre telecamere industriali possono essere utilizzate in una varietà di Applications tra cui: agricoltura, logistica, sistemi di automazione industriale, robotica, medicina e molte altre. Grazie al nostro ampio camera, abbiamo il prodotto giusto per ogni application. Se desideri consultarti con uno dei nostri account manager per selezionare una camera, sentiti libero di utilizzare la nostra pagina di contatto o controlla la nostra pagina Applicazioni & Soluzioni.

Offriamo telecamere industriali con le seguenti interfacce: USB2, USB3, GigE, 5GigE e 10GigE.

L'interfaccia camera USB 2.0 è la più economica e facile da usare tra tutte e tre le opzioni. Tuttavia, bandwidth e la lunghezza del cavo sono limitate. Le telecamere USB2.0 sono ideali per Applications che richiedono un massimo di 1,3 MP a 30 fps con una lunghezza del cavo che non supera i 5 metri.

L'interfaccia camera USB 3.0 è una delle interfacce più veloci con un'alta bandwidth. Questo la rende ideale per immagini ad alta risoluzione e ad alta velocità imaging. La lunghezza standard del cavo è limitata a 4,6 metri, tuttavia, offriamo vari cavi Active Highflex USB3 per coprire una lunghezza di 30, 40 o addirittura 50 metri tra la tua camera USB3 e il pc. Maggiori informazioni sul protocollo della Vision camera USB3 sono disponibili nel nostro blog.

L'interfaccia camera GigE è spesso utilizzata in machine vision, che richiedono lunghezze di cavo più lunghe. Offriamo telecamere GigE con PoE (Power over Ethernet) così come telecamere GigE senza PoE. La Bandwidth è media (tra USB2.0 e USB3.0). Questo la rende ideale per la maggior parte delle machine vision. Offriamo telecamere GigE da 30MP con bassi framerate così come telecamere a bassa risoluzione con alti framerate (> 300fps), entrambe le opzioni sono disponibili con un'interfaccia GigE.

L'interfaccia camera 5GigE ha una larghezza di banda bandwidth mantenendo i vantaggi di un cavo più lungo che una standard GigE camera ha da offrire. Copre sia un'alta risoluzione e/o alta velocità imaging e l'opzione di una lunghezza del cavo che raggiunge fino a 100 metri. Le camere 5GigE sono disponibili con l'opzione di PoE o senza PoE.

L'interfaccia camera 10GigE offre la possibilità di avere sia un'alta risoluzione che un'alta velocità di imaging con i vantaggi di un'interfaccia standard GigE camera. Le telecamere 10GigE sono 10 volte più veloci delle telecamere GigE normali.

Oltre alle telecamere per scansione d'area 2D standard, offriamo una varietà di telecamere industriali nel nostro portafoglio di prodotti.

Dove la maggior parte delle nostre fotocamere cattura solo immagini nello spettro visibile, le nostre telecamere SWIR sono in grado di catturare immagini sia nello spettro visibile che nello spettro dell'infrarosso a onde corte (SWIR). Queste fotocamere SWIR sono progettate per catturare lunghezze d'onda della luce che coprono lo spettro tra 400nm e 1700nm.

Alcuni vision richiedono dimensioni specifiche a causa dello spazio limitato disponibile per il sistema di vision. Per questi progetti, offriamo una varietà di board level. Queste telecamere USB3 a scheda singola sono adatte per sviluppi di prodotto che richiedono un fattore di forma ridotto e un prezzo basso. Inoltre, le nostre telecamere con otturatore rolling shutter sono disponibili anche come telecamera right angled camera. Il montaggio della lens è ruotato di 90 gradi per limitare lo spazio di installazione.

La nostra camera IP da 2MP è una soluzione di vision compatta per progetti in cui è richiesto un flusso video dal vivo. Questa camera ha un'interfaccia GigE con PoE, la configurazione può essere effettuata tramite un'interfaccia web.

Stai cercando qualcosa di più specializzato o specifico? Offriamo molte opzioni per personalizzare la tua camera, lens, illuminazione o involucro per camera resistente all'acqua. Contattaci se desideri sapere di più sulle opzioni che possiamo offrire.

Le telecamere senza I/O sono più economiche, poiché hanno costi di materiale inferiori e un tempo di produzione più breve. Tutte le fotocamere della versione "-L" non hanno I/O. Le fotocamere con I/O vengono utilizzate quando la camera è attivata dall'hardware.

Quando si seleziona un lens, è importante considerare i requisiti dell'application.

- C-mount lenti: Quando si utilizza un machine vision in cui è richiesta un'alta qualità dell'immagine e una soluzione economica, raccomandiamo di utilizzare una delle nostre c-mount. I vantaggi di una c-mount lens: apertura / diaframma e messa a fuoco regolabili, viti per fissare il diaframma e la messa a fuoco, assemblaggio rapido e semplice e alta sensibilità alla luce.

-Lenti M12: Se stai sviluppando un dispositivo, dove il costo e le dimensioni sono importanti, una lente M12 lens. La lunghezza totale di una camera con una lente M12 lens. Quando consideri di utilizzare una lente M12 lens, è consigliato acquistare una delle nostre C-mount in combinazione con il nostro C-mount. Le lenti M12 sono utilizzate per le camere con sensori di dimensioni più piccole, ad esempio camere con sensore da 1/3”, 1/2.5”, 1/2.3’, 1/2” o 1/1.8”.

Contattaci se desideri saperne di più su lenti telecentriche, lenti AFZ e varifocali, lenti F-mount, lenti M42, lenti SWIR e lenti per microscopio.

Un riepilogo della lens dell'obiettivo (potere risolutivo) delle nostre lenti C-mount può essere trovato nella nostra pagina Download. Per calcolare la lunghezza focale o il ingrandimento appropriato per la tua camera industriale, contattaci per support o utilizza la nostra pagina del calcolatore di lenti.

"Offriamo una varietà di telecamere, ognuna delle quali offre una risoluzione diversa. Le telecamere con rolling shutter che attualmente offriamo arrivano fino a 20 megapixel. La telecamera USB3 con global shutter ha la massima risoluzione di 44,7MP e per (10)GigE global shutter è di 65MP."

La maggior parte delle nostre telecamere di visione artificiale ha un sensore Sony IMX di alta qualità e sensibile alla luce. In quanto distributore esclusivo di Daheng Imaging in molte regioni, beneficiamo della loro stretta relazione commerciale con Sony. Questa è una delle molte ragioni per cui possiamo offrire queste fotocamere ai prezzi più bassi e con i tempi di consegna più rapidi/minimi. Inoltre, offriamo varie telecamere industriali con sensori Gpixel e Onsemi.

In generale, una camera a otturatore rolling è meno costosa di una camera a otturatore globale. Quando sia la camera che l'oggetto si muovono mentre l'immagine viene scattata, si consiglia un global shutter. Con una global a shutter global, gli oggetti in movimento (veloci) possono essere catturati senza sfocature nell'immagine. Una rolling a shutter rolling è ideale per applicazioni di visione stazionaria vision. Informazioni dettagliate sono disponibili nel nostro articolo Rolling shutter Vs. Global shutter nel nostro Centro di Conoscenza.

Molte piattaforme ARM embedded hanno una porta USB3 o GigE ethernet. Le nostre telecamere Vision USB3 e GigE funzionano con queste piattaforme ARM embedded.

Le seguenti piattaforme ARM sono state ampiamente testate con fotocamere USB 3.0 e GigE da Daheng Imaging:
• NVIDIA Jetson TX1/TX2
• Scheda grafica NVIDIA Tegra TK1
• Toradex Apalis TK1 su scheda portante Ixora
• Raspberry Pi 4

Altre schede embedded comunemente usate sono: Odroid XU4, NanoPi M4, NVIDIA Jetson Nano e Firefly.

Il manuale utente può essere trovato nella pagina di download. Questo manuale contiene una guida rapida e un'area FAQ.

Il manuale utente può essere trovato sulla nostra pagina di download. Il SDK gratuito è anche disponibile sulla nostra pagina di download.

Le nostre telecamere sono sviluppate per funzionare in ambienti industriali difficili. Pertanto le telecamere sono testate su urti e vibrazioni secondo gli standard leader del mercato. Ecco le specifiche dettagliate per questi test di urti e vibrazioni:

Parametro di vibrazione secondo lo standard GBT2423.11-1997:
• frequenza di oscillazione: f1-f2 10Hz~1KHz
• ampiezza: 0,75 mm
• Densità spettrale di accelerazione: 0,1 g²/Hz
• Accelerazione quadratica media totale: 10g
• Tempo di vibrazione casuale: 1 ora/per direzione

Parametro di shock secondo lo standard GBT2423.5-1995:
• direzione dello shock: direzione dei tre assi X Y Z (positiva e negativa)
• durata dello shock: 18 volte (3 volte per direzione)