Témoignage d'employé - Benas Liniauskas
Kim Wessels
Attiré par la communauté accueillante de VA-Imaging, Benas a trouvé son stage enrichissant et mémorable, notamment grâce à sa participation à un grand salon professionnel. Passant au poste de responsable de comptes puis aux opérations, il accorde de l'importance au travail d'équipe et à l'impact concret.
Table of contents
Pourquoi j'ai rejoint VA-Imaging
Donc, pour moi, ce qui m'a le plus attiré, c'était la communauté et les personnes. Plus précisément, c'était Rico. J'ai initialement participé aux événements de carrière de Fontys, et j'ai eu ce qu'ils appelaient des « speed dates ». J'ai eu un « speed date », et Rico était une personne vraiment sympathique.
J'ai eu plusieurs « speed dates », et beaucoup d'entreprises se contentaient de dire : « Avez-vous vu notre mission ? Avez-vous des questions ? Non ? Ravi de l'entendre. » C'était tout, la conversation était très fade, mais avec Rico, dans ce cas, il s'est intéressé à moi, et nous avons eu une véritable conversation à mon sujet, sur notre temps libre, sur ce qu'ils font. C'était une conversation vraiment agréable.
Ensuite, ce qui m'a influencé à choisir davantage ce stage, et surtout à rester après le stage, c'est la communauté. Ce sont les personnes, en particulier les différentes nationalités et la façon dont les gens perçoivent les choses. C'était mon principal attrait.
Une expérience mémorable
En tant que stagiaire, c'est la recherche que j'ai effectuée, car j'y avais investi beaucoup de temps. Donc, bien sûr, je vais m'en souvenir pendant un certain temps. Un événement qui m'a marqué a été le salon à Stuttgart, auquel j'ai participé avec l'entreprise lors de ma première année ici en tant qu'employé.
Je ne me souviens plus du nom exact du salon, mais c'était celui où nous sommes allés en Allemagne. C'était très amusant et très grand. Je n'avais jamais assisté à un salon aussi vaste auparavant, et c'était très intéressant de voir combien d'entreprises différentes on peut trouver dans ce secteur.
Nous y sommes restés trois jours. Le voyage avec les collègues, travailler ensemble sur place, recueillir des contacts et y participer a été incroyablement amusant et très mémorable. Ce n'est pas exactement comme un projet, mais c'est un événement qui m'a vraiment marqué.
Passage du statut de stagiaire à celui de salarié à temps plein
Lorsque je suis passé du statut de stagiaire à celui de responsable de comptes, je n'ai pas rencontré de grands défis. J'ai reçu une formation de qualité pendant ma période de stage, et j'avais déjà quelques clients avec lesquels je travaillais à ce moment-là. Donc, pour moi, cette transition n'a pas été particulièrement difficile, car j'avais déjà les bases nécessaires. Je pense que le seul aspect un peu difficile était de m'y habituer, car on travaille constamment sur son mémoire puis sur des sujets d'entreprise, puis on change à nouveau. Cela fait un peu étrange quand on n'a plus le mémoire et qu'on a alors une journée entière consacrée uniquement au travail et à rien d'autre. Il m'a donc fallu un peu de temps pour changer de rythme et réaliser que, désormais, j'étais pleinement employé à temps plein.
Ensuite, vous apprenez que vous allez travailler de 9h à 17h et que vous devez réorganiser tout votre emploi du temps habituel. Je n'ai pas utilisé de méthode spécifique pour y faire face ; il s'agissait simplement de m'asseoir, d'y réfléchir et de poser des questions. J'avais l'habitude de demander des conseils à des personnes, comme mes responsables de comptes seniors ou, par exemple, Max, le COO. Il m'a donné des conseils particulièrement utiles sur la planification, comment il organise sa journée, ce qu'il fait, comment il filtre les tâches, et cela m'a aidé à bien surmonter ces petits problèmes.
Compétences acquises pour les opérations
Bien que je sois depuis peu à mon poste actuel aux opérations, je pense que la compétence principale qui m'a vraiment aidé est la compréhension du produit en lui-même. Par exemple, si je reçois un nouveau bon de commande ou si quelque chose doit être traité, je peux voir plus rapidement le lien entre les produits. Disons que si quelqu'un m'envoie une commande, je peux rapidement vérifier si la caméra et l'objectif correspondent. Si je remarque quelque chose d'inhabituel, je peux toujours en informer un responsable de compte.
Lors du choix ou de la décision concernant certains produits, cela aide également car, par exemple, lorsque mes collègues des opérations voient le produit, ils lisent simplement le code. Pour moi, le code signifie plusieurs choses. Ainsi, la compréhension des produits aide considérablement, et cela facilite beaucoup certaines procédures. Par exemple, pour les livraisons et la compréhension de ce qu'est un délai de livraison efficace ou non pour ce produit.
Comme j'ai fait partie des ventes, j'ai déjà acquis ce sens. Il n'est pas difficile de se souvenir et d'apprendre certains aspects des délais de livraison, ce que les clients attendent et ce qu'ils souhaitent savoir. Vous en avez déjà été témoin, sous une forme ou une autre, et vous avez dû y contribuer.
Pourquoi j'ai rejoint le service Opérations
Je n'ai rencontré aucun problème en tant que responsable de comptes. La principale raison pour laquelle j'ai souhaité changer, c'est que j'ai toujours été un peu plus fasciné par l'aspect interne de l'entreprise, son fonctionnement et son organisation. Veiller à la livraison effective des produits, aux achats, à la collaboration avec les fournisseurs, bref, à tout l'aspect interne de l'entreprise. Cela m'a toujours passionné, alors que la vente, de mon point de vue, me semble un peu plus tournée vers l'extérieur. Les responsables de comptes génèrent du chiffre d'affaires et travaillent avec des entreprises à l'étranger, mais il ne se passe pas beaucoup de choses concrètes à ce niveau, en dehors du chiffre d'affaires généré. J'avais donc envie d'être un peu plus impliqué, de voir les choses se réaliser et d'y contribuer. Je pensais aussi que si je souhaitais évoluer vers un autre poste, je me verrais davantage progresser dans les opérations.
Ce qui m'enthousiasme le plus dans les opérations
Ce qui m’enthousiasme le plus, c’est l’aspect concret et le fait de voir les choses se réaliser, et les tâches elles-mêmes me plaisent. J’y prends beaucoup de plaisir. Dans la vente, il y a aussi une équipe et tout cela, mais c’est surtout dans les opérations que le travail d’équipe est vraiment essentiel. On a vraiment besoin que l’équipe fonctionne. Depuis longtemps déjà, j’ai toujours aimé travailler en équipe, même à l’époque de mes « années restaurant », il m’a toujours semblé naturel d’avoir une équipe avec laquelle on peut collaborer en permanence et discuter de la façon dont on va organiser notre journée. Il s’agit donc de s’entraider et d’avoir quelqu’un sur qui compter. Cela me rend tout simplement heureux dans le poste que j’occupe, surtout quand on a une bonne équipe comme la mienne. Cela rend le travail plus agréable, c’est donc ce qui me motive le plus.
Conseils pour les futurs membres de l'équipe
Mon conseil serait d'abord de simplement en profiter. Ne stressez pas à ce sujet. Parfois, en particulier lorsque de nouveaux employés ou stagiaires arrivent, ils sont un peu nerveux face à toutes les nouveautés et à l'intérêt de l'industrie, donc cela peut être intimidant car vous ne connaissez encore rien à ce sujet.
Mon conseil est de ne pas trop stresser et de ne pas essayer de tout mémoriser. Si vous devez apprendre, apprenez à comprendre pourquoi. Lorsque vous découvrez de nouveaux produits et autres, demandez-vous toujours : d'accord, pourquoi est-ce ainsi ? Pourquoi ce produit est-il comme il est ou pourquoi fonctionne-t-il de cette façon ? Lorsque vous commencez à comprendre le pourquoi, tout commence à s'éclaircir. Par exemple, si quelqu'un vous pose une question un peu plus compliquée, vous ne pourrez pas y répondre correctement si vous ne faites que mémoriser ce que vous savez, mais si vous comprenez le pourquoi, vous pouvez réellement donner une explication appropriée des choses.
Pour revenir au premier point, profitez-en simplement, les stages sont faits pour être agréables pour vous. Je conseillerais également aux stagiaires d'exprimer clairement ce qu'ils souhaitent. Je ne dis pas que les gens le feront ou ne le feront pas, mais c'est un conseil que je m'applique toujours à moi-même. Il est toujours bon de dire comment vous vous sentez actuellement, ce que vous souhaitez faire, ce qui fonctionne pour vous et ce qui ne fonctionne pas, etc. Je pense que l'honnêteté est la meilleure politique.
Mes objectifs futurs chez VA-Imaging
Je souhaite devenir le COO, Max, et j'arrive pour toi ! Je plaisante bien sûr, j'apprécie vraiment l'entreprise en elle-même, et j'aime les gens. Ainsi, j'aimerais contribuer à la croissance de l'entreprise de différentes manières. Bien entendu, pour cela, il faut occuper une position un peu plus axée sur le leadership, donc je ne sais pas exactement quel sera ce poste à l'avenir. Cependant, j'aimerais vraiment essayer d'évoluer vers un poste de décideur.
Eh bien, cette entreprise connaît une forte croissance, et je constate que ma contribution ainsi que mes compétences peuvent leur être très utiles pour les accompagner dans leur développement. C'est là que je m'imagine à l'avenir. J'aimerais vraiment obtenir davantage d'opportunités pour assumer plus de responsabilités et démontrer que je peux être un atout précieux pour l'entreprise. J'espère qu'à terme, cela me conduira à occuper un rôle plus clé dans la prise de décision.
Erik in 't Groen
Directeur des ventes
Erik a rejoint VA-Imaging, inspiré par sa croissance rapide et son approche dynamique. En tant que Directeur des Ventes, il dirige une équipe globale, valorise le travail d'équipe dynamique et célèbre les succès rapides—comme l'acquisition d'un client majeur en 24 heures. Il s'épanouit dans une culture inclusive et en constante évolution, et encourage les autres à rejoindre l'entreprise.
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