História de Colaborador - Benas Liniauskas
Kim Wessels
Atraído pela comunidade acolhedora da VA-Imaging, Benas considerou o seu estágio gratificante e memorável, especialmente por ter participado numa grande exposição do setor. Ao transitar para gestor de contas e agora para operações, valoriza o trabalho em equipa e o impacto prático.
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Porque me juntei à VA-Imaging
Portanto, para mim, o que mais me atraiu foi a comunidade e as pessoas. Especificamente, foi o Rico. Inicialmente participei nos eventos de carreira da Fontys, e tive o que costumavam chamar de "speed dates". Tive um "speed date" e o Rico era uma pessoa genuinamente simpática.
Tive vários "speed dates" e muitas empresas eram apenas do tipo "Viu o nosso desafio? Tem alguma pergunta? Não? Que bom." E era isso, uma conversa muito insípida, mas com o Rico, neste caso, ele mostrou interesse em mim e tivemos uma conversa adequada sobre mim, sobre o nosso tempo livre, sobre o que eles fazem. Foi uma conversa genuinamente agradável.
Depois disso, o que me influenciou a escolher o estágio e, especialmente, a ficar após o estágio, foi a comunidade. São as pessoas, especialmente as diferentes nacionalidades e a forma como percebem as coisas. Esse foi o meu principal atrativo.
Uma Experiência Memorável
Como estagiário, foi a pesquisa que realizei, porque investi muito tempo nisso. Por isso, claro que vou lembrar-me disso durante bastante tempo. Um evento que ficou marcado para mim foi a feira em Estugarda, à qual fui com a empresa durante o meu primeiro ano aqui como colaborador.
Não me lembro do nome exato da feira, mas foi aquela a que fomos na Alemanha. Foi muito divertido e muito grande. Nunca tinha estado numa feira tão grande antes, e foi muito interessante ver quantas empresas diferentes se encontram neste setor.
Estivemos lá durante três dias. A viagem com os colegas, trabalhar juntos, angariar contactos e fazer parte disso foi incrivelmente divertida e muito memorável. Não é exatamente como um projeto, mas é um evento que realmente ficou marcado para mim.
Ajustar de Estagiário para Colaborador a Tempo Inteiro
Quando fiz a transição de estagiário para gestor de contas, não tive grandes desafios. Recebi uma formação bastante boa durante o meu estágio para essa função e já tinha alguns clientes com quem trabalhei nesse período. Por isso, para mim, essa transição não foi muito desafiante, porque já tinha a base necessária. Penso que o único fator que foi um pouco desafiante foi habituar-me, pois estava constantemente a trabalhar na tese e depois em assuntos da empresa, e depois voltava a mudar. É um pouco estranho quando já não se tem a tese e se passa a ter um dia inteiro só de trabalho e nada mais. Por isso, demorei algum tempo a fazer essa mudança e a perceber: ok, agora é a tempo inteiro, sou colaborador a tempo inteiro.
Depois apercebemo-nos de que vamos trabalhar das 9h às 17h e de que temos de reorganizar toda a nossa rotina habitual. Não utilizei nada específico para lidar com isso; limitei-me a sentar-me, refletir sobre o assunto e fazer perguntas. Costumava pedir conselhos a outras pessoas, como os meus gestores de conta sénior ou, por exemplo, ao Max, o COO. Ele deu-me dicas particularmente úteis sobre planeamento, como organiza o seu dia, o que faz, como filtra as tarefas, e isso ajudou-me a ultrapassar bem estas pequenas dificuldades.
Competências Adquiridas para Operações
Embora esteja há pouco tempo na minha atual função de operações, penso que a principal competência que realmente me ajudou foi compreender o produto em si. Por exemplo, se recebo uma nova encomenda de compra ou algo precisa de ser processado, consigo ver a ligação entre os produtos mais rapidamente. Suponhamos que alguém me envia uma encomenda, posso rapidamente verificar se a lente da câmera é compatível. Se notar algo fora do normal, posso sempre informar um gestor de contas.
Ao escolher ou decidir sobre determinados produtos, isso também ajuda porque, por exemplo, quando os meus colegas das operações veem o produto, apenas leem o código. Para mim, o código significa várias coisas. Portanto, compreender os produtos ajuda bastante e é muito útil em certos procedimentos. Por exemplo, para entregas e para perceber o que é um prazo de entrega eficiente e o que não é para esse produto.
Como já fiz parte das vendas, já adquiri essa perceção. Não é difícil lembrar e aprender certos aspetos dos prazos de entrega, o que os clientes esperam e o que querem saber. Já presenciou isso, de uma forma ou de outra, e teve de ajudar com isso.
Porque Mudei para Operações
Nunca tive problemas em ser gestor de contas. A principal razão pela qual quis mudar foi porque sempre tive um fascínio maior pelo lado interno da empresa, pelo funcionamento da organização. Garantir que os produtos são realmente entregues, as compras, a colaboração com os fornecedores, todo o aspeto interno da empresa. Sempre me fascinou, e as vendas, do meu ponto de vista, parecem algo mais externo. Os gestores de contas geram receitas e trabalham com empresas no estrangeiro, e não há muitos aspetos tangíveis a acontecer dessa perspetiva, para além da receita gerada. Por isso, queria algo um pouco mais prático, ver as coisas a acontecer e ajudar a que aconteçam. Também pensei que, se algum dia quisesse evoluir para outra função, percebi que teria mais gosto em crescer na área das operações.
O Que Mais Me Entusiasma nas Operações
O que mais me entusiasma é o lado tangível e ver as coisas a acontecer, e as próprias tarefas agradam-me. Gosto muito. Nas vendas, também se trabalha em equipa e tudo mais, mas especialmente nas operações, o trabalho em equipa é mesmo importante. É mesmo necessário que a equipa funcione. Desde há muito tempo que gosto de trabalhar em equipa, mesmo desde os meus "tempos de restaurante"; é muito natural para mim ter uma equipa onde se pode colaborar e discutir constantemente como vamos planear o nosso dia. Portanto, trata-se de ajudar uns aos outros e ter alguém em quem confiar. Isso deixa-me feliz na posição em que estou, especialmente quando se tem uma boa equipa como a minha. Torna o trabalho mais agradável, por isso é o que mais me entusiasma.
Conselhos para Futuros Membros da Equipa
O meu conselho seria, em primeiro lugar, simplesmente aproveite. Não se preocupe com isso. Por vezes, especialmente quando novos colaboradores ou estagiários entram, ficam um pouco nervosos com a quantidade de coisas novas e com o quão interessante é a indústria, por isso pode ser assustador, pois ainda não sabe nada sobre o assunto.
O meu conselho é que não se preocupe demasiado e não tente memorizar tudo. Se vai aprender, aprenda a perceber o porquê. Quando chegar a novos produtos e afins, pergunte sempre a si mesmo, ok, porque é que é assim? Porque é que este produto é desta forma ou porque é que funciona assim? Quando começa a perceber o porquê, tudo começa a fazer sentido. Por exemplo, se alguém lhe fizer uma pergunta um pouco mais complicada, não conseguirá responder corretamente porque apenas memorizou as coisas que sabe, mas se compreender o porquê, pode realmente dar uma explicação adequada das coisas.
Voltando ao primeiro ponto, simplesmente aproveite, os estágios devem ser divertidos para si. Também aconselharia os estagiários a expressarem claramente o que pretendem. Não estou a dizer que as pessoas o farão ou não o farão, mas é apenas um conselho que sigo sempre. É sempre bom dizer como se sente atualmente, o que quer fazer, o que funciona para si e o que não funciona, e assim por diante. Penso que a honestidade é a melhor política.
Os meus objetivos futuros na VA-Imaging
Quero tornar-me o COO, Max, e vou atrás de ti! Estou a brincar, claro, gosto muito da empresa em si e gosto das pessoas. Por isso, gostaria de ajudar a empresa a crescer de várias formas. Naturalmente, para isso, é preciso estar numa posição um pouco mais de liderança, por isso não sei exatamente qual será essa posição no futuro. No entanto, gostaria muito de tentar crescer até me tornar um dos decisores.
Bem, esta empresa está a crescer muito, e consigo ver que o meu contributo e as minhas competências podem ser bastante úteis para ajudar nesse crescimento. É aí que me imagino no futuro. Gostaria muito de, e vou esforçar-me para, ter mais oportunidades de assumir mais responsabilidades e mostrar que posso ser um ativo valioso para a empresa. Espero que, no futuro, isso me leve a um papel mais relevante na tomada de decisões.
Erik in 't Groen
Diretor de vendas
Erik juntou-se à VA-Imaging inspirado pelo seu rápido crescimento e abordagem dinâmica. Como Diretor de Vendas, lidera uma equipa global, valoriza o trabalho de equipa dinâmico e celebra conquistas rápidas—como conquistar um grande cliente em 24 horas. Ele prospera numa cultura inclusiva e em constante mudança, e incentiva outros a juntarem-se.
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