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Olá, o meu nome é Aitor de la Fuente. Sou Gerente de Contas na VA Imaging. Estou ansioso para ajudá-lo com as suas questões. Para questões gerais, por favor utilize o formulário abaixo ou envie um e-mail com a sua pergunta para o nosso serviço de atendimento ao cliente: cs@va-imaging.com.
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Reviews
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8As câmeras têm uma ótima relação custo-benefício
As câmeras têm uma ótima relação custo-benefício e as lentes também. O software está desatualizado e precisa de ser atualizado. Demorei bastante tempo a descobrir como aceder às funcionalidades da ... As câmeras têm uma ótima relação custo-benefício e as lentes também. O software está desatualizado e precisa de ser atualizado. Demorei bastante tempo a descobrir como aceder às funcionalidades da câmera.
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10Material de excelente qualidade e fornecedor atencioso e confiável
Na fase comercial tivemos o máximo suporte e os prazos de entrega foram respeitados. O material é bastante bom com custos baixos e competitivos. Na fase comercial tivemos o máximo suporte e os prazos de entrega foram respeitados. O material é bastante bom com custos baixos e competitivos.
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10Entrega rápida de cabos
Eu tinha encomendado uma câmera, mas esqueci-me de incluir o cabo necessário. O cabo foi encomendado e entregue muito rapidamente. Eu tinha encomendado uma câmera, mas esqueci-me de incluir o cabo necessário. O cabo foi encomendado e entregue muito rapidamente.
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8Entrega rápida
Entrega rápida mesmo sem pagar o prêmio de velocidade Entrega rápida mesmo sem pagar o prêmio de velocidade
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9Entrega rápida e de boa qualidade!
Uma empresa muito boa, continuarei cooperando na próxima vez！ Uma empresa muito boa, continuarei cooperando na próxima vez！
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10Serviço rápido
Serviço extremamente rápido. Recebi a câmera no dia seguinte. Recomendo muito o vendedor! Obrigado! Serviço extremamente rápido. Recebi a câmera no dia seguinte. Recomendo muito o vendedor! Obrigado!
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8.5Boa experiência
Top, boa experiência. Muito atencioso e rápido em responder. O produto chegou em boas condições. Top, boa experiência. Muito atencioso e rápido em responder. O produto chegou em boas condições.
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8Boa qualidade e entrega rápida
Até agora, todos os componentes atendem às expectativas, mas seria ótimo se modelos 3D para todos os componentes estivessem disponíveis. Até agora, todos os componentes atendem às expectativas, mas seria ótimo se modelos 3D para todos os componentes estivessem disponíveis.
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10Ótimo suporte ao cliente, produtos e preços
Entrei em contacto com a GeT Cameras para me ajudar a escolher a melhor câmera e lente para mim. Eles forneceram um ótimo suporte. Fiz a encomenda com expresso e recebi os produtos 2 dias depois :) Entrei em contacto com a GeT Cameras para me ajudar a escolher a melhor câmera e lente para mim. Eles forneceram um ótimo suporte. Fiz a encomenda com expresso e recebi os produtos 2 dias depois :)
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9Ótimos preços, ótimo atendimento, tudo ótimo
Comprei algumas câmeras desses caras, os preços são ótimos, o atendimento é ótimo, o prazo de entrega do hardware também é muito bom. Comprei algumas câmeras desses caras, os preços são ótimos, o atendimento é ótimo, o prazo de entrega do hardware também é muito bom.
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10Ótimos produtos. Excelente suporte.
A GeT Cameras na Alemanha fez algumas fotos dos nossos produtos para mostrar o desempenho das suas câmaras e elas ficaram perfeitas. Recentemente, comprámos uma câmera com lente e luzes LED. Não te... A GeT Cameras na Alemanha fez algumas fotos dos nossos produtos para mostrar o desempenho das suas câmaras e elas ficaram perfeitas. Recentemente, comprámos uma câmera com lente e luzes LED. Não temos experiência com machine vision, mas a instalação correu bem. Após a instalação no nosso laboratório, ficámos novamente surpreendidos com a alta qualidade das fotos e a versatilidade deste sistema. (opções no visualizador Galaxy e integração em Python. Recentemente tivemos um problema com o software e o suporte ao cliente conseguiu fornecer-nos a informação relevante para o resolver em um dia. Na próxima vez que precisarmos de uma câmera, não iremos procurar outros fornecedores, mas contactaremos a GeT Cameras imediatamente.
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10Ótimo suporte e conhecimento interno das câmaras
Primeiro, eu estava um pouco cético em relação à compra de câmaras industriais online. É uma parte crítica da nossa máquina. Para o desenvolvimento de um novo produto, havia muita pressão de preços... Primeiro, eu estava um pouco cético em relação à compra de câmaras industriais online. É uma parte crítica da nossa máquina. Para o desenvolvimento de um novo produto, havia muita pressão de preços. Precisávamos de uma câmera barata. Eu os chamei e o Caspar estava a fornecer um ótimo suporte. Ele até aconselhou uma câmera mais barata do que eu tinha em mente. Fiquei apenas surpreso com o conhecimento interno da get cameras sobre machine vision. Nunca esperei isso de uma loja online. A qualidade da imagem e a construção da câmera também são ótimas. A câmera tem a mesma sensação e operação que as nossas câmaras Basler.
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10Ótimo suporte por email
Eu encomendei uma câmara USB3 de 20MP câmera incluindo uma lente há 2 meses para uma aplicação de leitura de código datamatrix. No início, estava cético devido aos preços baixos, mas o suporte por ... Eu encomendei uma câmara USB3 de 20MP câmera incluindo uma lente há 2 meses para uma aplicação de leitura de código datamatrix. No início, estava cético devido aos preços baixos, mas o suporte por e-mail foi ótimo. Eles aconselharam uma lente e forneceram informações técnicas adicionais. Infelizmente, não oferecem um serviço de empréstimo, mas decidi experimentar. Recebi as câmaras em casa dentro de 2 semanas e a conexão foi fácil. O SDK parece o SDK da Basler, então senti-me imediatamente confortável com ele. A câmera e a lente foram uma combinação perfeita e agora consigo ler pequenos códigos DMC em grandes produtos com apenas uma única câmera.
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10Ótimo suporte ao selecionar uma lente
Comprámos uma câmara de 20MP câmera e uma lente com tubos de extensão para a usar como um microscópio digital no nosso laboratório. O suporte na seleção de uma lente foi ótimo. Conectar a câmara US... Comprámos uma câmara de 20MP câmera e uma lente com tubos de extensão para a usar como um microscópio digital no nosso laboratório. O suporte na seleção de uma lente foi ótimo. Conectar a câmara USB3 câmera foi fácil. Recebemos tudo a tempo.
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10Alta qualidade
Componentes e serviço de alta qualidade! Meu pedido foi atendido rapidamente e chegou antes do prazo. Recomendaria. Componentes e serviço de alta qualidade! Meu pedido foi atendido rapidamente e chegou antes do prazo. Recomendaria.
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10É importante ter uma equipe de trabalhadores qualificada e eficiente para obter a mercadoria com eficiência.
Mantive um bom relacionamento e uma comunicação muito boa do início ao fim para a compra do item. Mantive um bom relacionamento e uma comunicação muito boa do início ao fim para a compra do item.
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9Excelentes produtos e atendimento ao cliente
A equipe de atendimento ao cliente foi amigável, fácil de abordar e nos ajudou a selecionar os produtos apropriados que se adaptavam perfeitamente ao nosso caso de uso. A equipe de atendimento ao cliente foi amigável, fácil de abordar e nos ajudou a selecionar os produtos apropriados que se adaptavam perfeitamente ao nosso caso de uso.
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10Excelentes produtos e atendimento ao cliente
A Get Cameras foi extremamente gentil em nos patrocinar com alguns equipamentos incríveis para nossa equipe de estudantes da RoboCup, Delft Mercurians. Não tivemos problemas com as câmeras, elas fu... A Get Cameras foi extremamente gentil em nos patrocinar com alguns equipamentos incríveis para nossa equipe de estudantes da RoboCup, Delft Mercurians. Não tivemos problemas com as câmeras, elas funcionam conforme anunciado e nos permitiram continuar com o projeto e a empresa nos apoiou extremamente em geral. A equipe de atendimento ao cliente foi amigável, fácil de abordar e nos ajudou a selecionar os produtos apropriados que se adaptavam perfeitamente ao nosso caso de uso.
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8Interação perfeita com o cliente
Bom site e interação perfeita com o cliente. Bom site e interação perfeita com o cliente.
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10Produtos entregues antes do prometido
Os produtos encomendados foram entregues antes do prometido, todos os itens encomendados foram incluídos no pacote e não tivemos problemas para fazê-los funcionar (as câmeras funcionam com o softwa... Os produtos encomendados foram entregues antes do prometido, todos os itens encomendados foram incluídos no pacote e não tivemos problemas para fazê-los funcionar (as câmeras funcionam com o software anexado e com o Matlab).
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10Suporte suporte, entrega rápida e bom produto.
Gostei que sua equipe me ajudou a escolher o equipamento necessário pela minha descrição. Os itens que encomendei são exatamente o que procurei. Gostei que sua equipe me ajudou a escolher o equipamento necessário pela minha descrição. Os itens que encomendei são exatamente o que procurei.
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10Respostas rápidas para muitas perguntas
Respostas imediatas às nossas muitas perguntas. Uma boa seleção de câmeras, apesar da escassez em outros setores da indústria, e conseguimos especificar algumas dessas câmeras para manter os projet... Respostas imediatas às nossas muitas perguntas. Uma boa seleção de câmeras, apesar da escassez em outros setores da indústria, e conseguimos especificar algumas dessas câmeras para manter os projetos avançando. Continuamos a comprar regularmente.
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10Respostas rápidas e boa seleção de câmeras
Respostas imediatas às nossas muitas perguntas. Uma boa seleção de câmeras, apesar da escassez em outros setores da indústria, e conseguimos especificar algumas dessas câmeras para manter os projet... Respostas imediatas às nossas muitas perguntas. Uma boa seleção de câmeras, apesar da escassez em outros setores da indústria, e conseguimos especificar algumas dessas câmeras para manter os projetos avançando. Continuamos comprando regularmente da Get-Cameras.
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10Envio rápido e excelente atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente é rápido, amigável e prestativo, o envio é rápido e a qualidade das câmeras e acessórios é excelente. Muito útil também é o software fornecido, incluindo exemplos de codifi... O atendimento ao cliente é rápido, amigável e prestativo, o envio é rápido e a qualidade das câmeras e acessórios é excelente. Muito útil também é o software fornecido, incluindo exemplos de codificação para implementar as câmeras em nossos sistemas.
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10Envio rápido e excelente atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente é rápido, amigável e prestativo, o envio é rápido e a qualidade das câmeras e acessórios é excelente. Muito útil também é o software fornecido, incluindo exemplos de codifi... O atendimento ao cliente é rápido, amigável e prestativo, o envio é rápido e a qualidade das câmeras e acessórios é excelente. Muito útil também é o software fornecido, incluindo exemplos de codificação para implementar as câmeras em nossos sistemas.
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9Produto adequado para nós
Já temos várias de suas câmeras. Estes são apenas para estoque. Como os estamos colocando em estoque, isso significa que estamos felizes com eles. Apenas o prazo de entrega é um pouco mais longo. Já temos várias de suas câmeras. Estes são apenas para estoque. Como os estamos colocando em estoque, isso significa que estamos felizes com eles. Apenas o prazo de entrega é um pouco mais longo.
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10Muito bom custo-benefício
A câmera chegou a tempo e produz imagens excelentes. Muito bom valor pelo dinheiro. O SDK torna muito fácil adquirir imagens para um programa meu escrito em C++Builder (cerca de 2 horas de programa... A câmera chegou a tempo e produz imagens excelentes. Muito bom valor pelo dinheiro. O SDK torna muito fácil adquirir imagens para um programa meu escrito em C++Builder (cerca de 2 horas de programação).
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10Atendimento ao cliente muito útil
Precisávamos de uma câmera para o nosso projeto com muita urgência. Eles conseguiram entregá-la em poucos dias. Também responderam rapidamente aos meus e-mails quando precisei de suporte. Enviaram... Precisávamos de uma câmera para o nosso projeto com muita urgência. Eles conseguiram entregá-la em poucos dias. Também responderam rapidamente aos meus e-mails quando precisei de suporte. Enviaram-me um artigo sobre como instalar rapidamente a câmera e definir os parâmetros mais importantes. Foi muito útil e, em meia hora, tivemos uma boa imagem ao vivo. Também encomendámos a lente que eles aconselharam. Proporciona uma imagem bonita e nítida.
Recursos de Vision & Automation
VA Imaging está na intersecção entre criatividade e aplicações práticas, fornecendo produtos de processamento de imagem projetados para uso em máquinas inovadoras. Fornecemos produtos demachine visionque lhe permitem aplicar a sua criatividade de formas inovadoras. Com a nossa câmara, lente e iluminação, a sua inovação toma forma concreta no mundo da Vision & Automation Imaging.
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Página FAQFAQ
As perguntas mais comuns já estão respondidas na nossa página de FAQ. Perguntas sobre prazos de entrega, garantia, empréstimos, devoluções, durabilidade, manuais, etc.
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Saiba maisSoftware de Imagem
O software de processamento de imagem captura as imagens de uma câmera industrial e realiza tarefas complexas de processamento de imagem, como segmentação, deteção, leitura de códigos e texto.
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Saiba maisCentro de Conhecimento
Partilhamos o nosso conhecimento em machine vision no nosso centro de conhecimento. Encontre tutoriais sobre como conectar câmaras, instalar software e programar I/O.
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Saiba maisAplicações Machine Vision
Veja como os nossos clientes utilizam as nossas câmaras industriais, lentes e iluminação nas suas aplicações.
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Fale conoscoEspecialistas em Machine Vision
Pergunte aos nossos especialistas em machine vision! Respondemos rapidamente e pensamos em conjunto com o seu projeto de visão.
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Saiba maisDownloads
O software de processamento de imagem captura as imagens de uma câmera industrial e realiza tarefas complexas de processamento de imagem, como segmentação, deteção, leitura de códigos e texto.
