Suporte

Estou absolutamente entusiasmado com a câmara MER2-160-227U3M que comprei à VA-Imaging. A câmara supera as minhas expectativas em todos os aspetos. A qualidade de imagem é nítida e clara, mesmo com... Estou absolutamente entusiasmado com a câmara MER2-160-227U3M que comprei à VA-Imaging. A câmara supera as minhas expectativas em todos os aspetos. A qualidade de imagem é nítida e clara, mesmo com movimentos rápidos. A instalação foi simples. O serviço de apoio ao cliente da VA-Imaging também foi excelente. Foram muito prestáveis a responder às minhas perguntas e entregaram a câmara de forma rápida e segura. Read more Read less

As câmeras têm uma ótima relação custo-benefício e as lentes também. O software está desatualizado e precisa de ser atualizado. Demorei bastante tempo a descobrir como aceder às funcionalidades da ... As câmeras têm uma ótima relação custo-benefício e as lentes também. O software está desatualizado e precisa de ser atualizado. Demorei bastante tempo a descobrir como aceder às funcionalidades da câmera. Read more Read less

É um prazer contactar o departamento comercial. São muito educados e estão sempre prontos a ajudar. As nossas encomendas são sempre entregues atempadamente e a comunicação é fácil e simples. Produt... É um prazer contactar o departamento comercial. São muito educados e estão sempre prontos a ajudar. As nossas encomendas são sempre entregues atempadamente e a comunicação é fácil e simples. Produtos de elevada qualidade. Read more Read less

Inicialmente, explorámos várias opções de câmara de visão embarcada e câmara USB3 para a nossa aplicação. As nossas principais prioridades eram dimensões compactas e manter o desenvolvimento de sof... Inicialmente, explorámos várias opções de câmara de visão embarcada e câmara USB3 para a nossa aplicação. As nossas principais prioridades eram dimensões compactas e manter o desenvolvimento de software necessário ao mínimo. Selecionámos uma câmara board-level VEN-161. Foi fácil de integrar e a interface USB3 Vision permitiu à nossa equipa de software começar rapidamente. O vendedor foi muito prestável na seleção do hardware para nós. Estamos satisfeitos por termos selecionado a câmara board-level USB3 em vez de uma Mipi câmara de visão embarcada pois não necessitávamos, nesse momento, do desenvolvimento adicional de drivers. Read more Read less

Foi um processo fácil e rápido, desde a encomenda até à receção. Uma mensagem pessoal da equipa torna-o ainda melhor. Obrigado. Foi um processo fácil e rápido, desde a encomenda até à receção. Uma mensagem pessoal da equipa torna-o ainda melhor. Obrigado. Read more Read less

Na fase comercial tivemos o máximo suporte e os prazos de entrega foram respeitados. O material é bastante bom com custos baixos e competitivos. Na fase comercial tivemos o máximo suporte e os prazos de entrega foram respeitados. O material é bastante bom com custos baixos e competitivos. Read more Read less

Eu tinha encomendado uma câmera, mas esqueci-me de incluir o cabo necessário. O cabo foi encomendado e entregue muito rapidamente. Eu tinha encomendado uma câmera, mas esqueci-me de incluir o cabo necessário. O cabo foi encomendado e entregue muito rapidamente. Read more Read less

Entrega rápida mesmo sem pagar o prêmio de velocidade Entrega rápida mesmo sem pagar o prêmio de velocidade Read more Read less

Uma empresa muito boa, continuarei cooperando na próxima vez！ Uma empresa muito boa, continuarei cooperando na próxima vez！ Read more Read less

Serviço extremamente rápido. Recebi a câmera no dia seguinte. Recomendo muito o vendedor! Obrigado! Serviço extremamente rápido. Recebi a câmera no dia seguinte. Recomendo muito o vendedor! Obrigado! Read more Read less

Top, boa experiência. Muito atencioso e rápido em responder. O produto chegou em boas condições. Top, boa experiência. Muito atencioso e rápido em responder. O produto chegou em boas condições. Read more Read less

Os prazos de entrega são um pouco longos, mas a VA Imaging é um fornecedor fiável que cumpre simplesmente o que diz. Sempre que precisámos de falar com alguém, tivemos um verdadeiro serviço de apoi... Os prazos de entrega são um pouco longos, mas a VA Imaging é um fornecedor fiável que cumpre simplesmente o que diz. Sempre que precisámos de falar com alguém, tivemos um verdadeiro serviço de apoio ao cliente, com escuta atenta e vontade de encontrar soluções. Read more Read less

Até agora, todos os componentes atendem às expectativas, mas seria ótimo se modelos 3D para todos os componentes estivessem disponíveis. Até agora, todos os componentes atendem às expectativas, mas seria ótimo se modelos 3D para todos os componentes estivessem disponíveis. Read more Read less

Estas pessoas conhecem bem a sua área. Graças à sua ajuda, consegui concluir com sucesso o meu projeto de machine vision. São competentes em ótica, e isso faz a diferença. Entrega e serviço pós-ent... Estas pessoas conhecem bem a sua área. Graças à sua ajuda, consegui concluir com sucesso o meu projeto de machine vision. São competentes em ótica, e isso faz a diferença. Entrega e serviço pós-entrega ao mais alto nível. Read more Read less

Infelizmente, não conseguiram ajudar-me a encontrar uma combinação adequada de câmara+lente para uma aplicação específica, mas até atribuíram um físico à minha questão. Infelizmente, não conseguiram ajudar-me a encontrar uma combinação adequada de câmara+lente para uma aplicação específica, mas até atribuíram um físico à minha questão. Read more Read less

Entrei em contacto com a GeT Cameras para me ajudar a escolher a melhor câmera e lente para mim. Eles forneceram um ótimo suporte. Fiz a encomenda com expresso e recebi os produtos 2 dias depois :) Entrei em contacto com a GeT Cameras para me ajudar a escolher a melhor câmera e lente para mim. Eles forneceram um ótimo suporte. Fiz a encomenda com expresso e recebi os produtos 2 dias depois :) Read more Read less

Comprei algumas câmeras desses caras, os preços são ótimos, o atendimento é ótimo, o prazo de entrega do hardware também é muito bom. Comprei algumas câmeras desses caras, os preços são ótimos, o atendimento é ótimo, o prazo de entrega do hardware também é muito bom. Read more Read less

A GeT Cameras na Alemanha fez algumas fotos dos nossos produtos para mostrar o desempenho das suas câmaras e elas ficaram perfeitas. Recentemente, comprámos uma câmera com lente e luzes LED. Não te... A GeT Cameras na Alemanha fez algumas fotos dos nossos produtos para mostrar o desempenho das suas câmaras e elas ficaram perfeitas. Recentemente, comprámos uma câmera com lente e luzes LED. Não temos experiência com machine vision, mas a instalação correu bem. Após a instalação no nosso laboratório, ficámos novamente surpreendidos com a alta qualidade das fotos e a versatilidade deste sistema. (opções no visualizador Galaxy e integração em Python. Recentemente tivemos um problema com o software e o suporte ao cliente conseguiu fornecer-nos a informação relevante para o resolver em um dia. Na próxima vez que precisarmos de uma câmera, não iremos procurar outros fornecedores, mas contactaremos a GeT Cameras imediatamente. Read more Read less

Precisava de uma peça de substituição para uma câmara — não só foi entregue quase duas semanas antes do previsto, como também chegou bem embalada. Precisava de uma peça de substituição para uma câmara — não só foi entregue quase duas semanas antes do previsto, como também chegou bem embalada. Read more Read less

Primeiro, eu estava um pouco cético em relação à compra de câmaras industriais online. É uma parte crítica da nossa máquina. Para o desenvolvimento de um novo produto, havia muita pressão de preços... Primeiro, eu estava um pouco cético em relação à compra de câmaras industriais online. É uma parte crítica da nossa máquina. Para o desenvolvimento de um novo produto, havia muita pressão de preços. Precisávamos de uma câmera barata. Eu os chamei e o Caspar estava a fornecer um ótimo suporte. Ele até aconselhou uma câmera mais barata do que eu tinha em mente. Fiquei apenas surpreso com o conhecimento interno da get cameras sobre machine vision. Nunca esperei isso de uma loja online. A qualidade da imagem e a construção da câmera também são ótimas. A câmera tem a mesma sensação e operação que as nossas câmaras Basler. Read more Read less

Eu encomendei uma câmara USB3 de 20MP câmera incluindo uma lente há 2 meses para uma aplicação de leitura de código datamatrix. No início, estava cético devido aos preços baixos, mas o suporte por ... Eu encomendei uma câmara USB3 de 20MP câmera incluindo uma lente há 2 meses para uma aplicação de leitura de código datamatrix. No início, estava cético devido aos preços baixos, mas o suporte por e-mail foi ótimo. Eles aconselharam uma lente e forneceram informações técnicas adicionais. Infelizmente, não oferecem um serviço de empréstimo, mas decidi experimentar. Recebi as câmaras em casa dentro de 2 semanas e a conexão foi fácil. O SDK parece o SDK da Basler, então senti-me imediatamente confortável com ele. A câmera e a lente foram uma combinação perfeita e agora consigo ler pequenos códigos DMC em grandes produtos com apenas uma única câmera. Read more Read less

Comprámos uma câmara de 20MP câmera e uma lente com tubos de extensão para a usar como um microscópio digital no nosso laboratório. O suporte na seleção de uma lente foi ótimo. Conectar a câmara US... Comprámos uma câmara de 20MP câmera e uma lente com tubos de extensão para a usar como um microscópio digital no nosso laboratório. O suporte na seleção de uma lente foi ótimo. Conectar a câmara USB3 câmera foi fácil. Recebemos tudo a tempo. Read more Read less

Componentes e serviço de alta qualidade! Meu pedido foi atendido rapidamente e chegou antes do prazo. Recomendaria. Componentes e serviço de alta qualidade! Meu pedido foi atendido rapidamente e chegou antes do prazo. Recomendaria. Read more Read less

Comprei uma câmara e uma lente. Foi entregue rapidamente. A ligação foi fácil utilizando o artigo de guia rápido. A qualidade de imagem é realmente excelente. Comprei uma câmara e uma lente. Foi entregue rapidamente. A ligação foi fácil utilizando o artigo de guia rápido. A qualidade de imagem é realmente excelente. Read more Read less

Mantive um bom relacionamento e uma comunicação muito boa do início ao fim para a compra do item. Mantive um bom relacionamento e uma comunicação muito boa do início ao fim para a compra do item. Read more Read less

Precisava de uma lente personalizada com íris fixa e precisava apenas de 10 unidades. Conseguiram fazê-lo por apenas alguns euros extra por lente. Excelente serviço Precisava de uma lente personalizada com íris fixa e precisava apenas de 10 unidades. Conseguiram fazê-lo por apenas alguns euros extra por lente. Excelente serviço Read more Read less

A equipe de atendimento ao cliente foi amigável, fácil de abordar e nos ajudou a selecionar os produtos apropriados que se adaptavam perfeitamente ao nosso caso de uso. A equipe de atendimento ao cliente foi amigável, fácil de abordar e nos ajudou a selecionar os produtos apropriados que se adaptavam perfeitamente ao nosso caso de uso. Read more Read less

A Get Cameras foi extremamente gentil em nos patrocinar com alguns equipamentos incríveis para nossa equipe de estudantes da RoboCup, Delft Mercurians. Não tivemos problemas com as câmeras, elas fu... A Get Cameras foi extremamente gentil em nos patrocinar com alguns equipamentos incríveis para nossa equipe de estudantes da RoboCup, Delft Mercurians. Não tivemos problemas com as câmeras, elas funcionam conforme anunciado e nos permitiram continuar com o projeto e a empresa nos apoiou extremamente em geral. A equipe de atendimento ao cliente foi amigável, fácil de abordar e nos ajudou a selecionar os produtos apropriados que se adaptavam perfeitamente ao nosso caso de uso. Read more Read less

Bom site e interação perfeita com o cliente. Bom site e interação perfeita com o cliente. Read more Read less

Os produtos encomendados foram entregues antes do prometido, todos os itens encomendados foram incluídos no pacote e não tivemos problemas para fazê-los funcionar (as câmeras funcionam com o softwa... Os produtos encomendados foram entregues antes do prometido, todos os itens encomendados foram incluídos no pacote e não tivemos problemas para fazê-los funcionar (as câmeras funcionam com o software anexado e com o Matlab). Read more Read less

Gostei que sua equipe me ajudou a escolher o equipamento necessário pela minha descrição. Os itens que encomendei são exatamente o que procurei. Gostei que sua equipe me ajudou a escolher o equipamento necessário pela minha descrição. Os itens que encomendei são exatamente o que procurei. Read more Read less

Respostas imediatas às nossas muitas perguntas. Uma boa seleção de câmeras, apesar da escassez em outros setores da indústria, e conseguimos especificar algumas dessas câmeras para manter os projet... Respostas imediatas às nossas muitas perguntas. Uma boa seleção de câmeras, apesar da escassez em outros setores da indústria, e conseguimos especificar algumas dessas câmeras para manter os projetos avançando. Continuamos a comprar regularmente. Read more Read less

Contactável por telefone e colaboração fluida. Fatura fornecida sem necessidade de a solicitar adicionalmente. Contactável por telefone e colaboração fluida. Fatura fornecida sem necessidade de a solicitar adicionalmente. Read more Read less

Respostas imediatas às nossas muitas perguntas. Uma boa seleção de câmeras, apesar da escassez em outros setores da indústria, e conseguimos especificar algumas dessas câmeras para manter os projet... Respostas imediatas às nossas muitas perguntas. Uma boa seleção de câmeras, apesar da escassez em outros setores da indústria, e conseguimos especificar algumas dessas câmeras para manter os projetos avançando. Continuamos comprando regularmente da Get-Cameras. Read more Read less

O atendimento ao cliente é rápido, amigável e prestativo, o envio é rápido e a qualidade das câmeras e acessórios é excelente. Muito útil também é o software fornecido, incluindo exemplos de codifi... O atendimento ao cliente é rápido, amigável e prestativo, o envio é rápido e a qualidade das câmeras e acessórios é excelente. Muito útil também é o software fornecido, incluindo exemplos de codificação para implementar as câmeras em nossos sistemas. Read more Read less

O atendimento ao cliente é rápido, amigável e prestativo, o envio é rápido e a qualidade das câmeras e acessórios é excelente. Muito útil também é o software fornecido, incluindo exemplos de codifi... O atendimento ao cliente é rápido, amigável e prestativo, o envio é rápido e a qualidade das câmeras e acessórios é excelente. Muito útil também é o software fornecido, incluindo exemplos de codificação para implementar as câmeras em nossos sistemas. Read more Read less

Liguei-lhes e propuseram a configuração de câmara, lente e iluminação. Recebi tudo 2 dias depois. Testei e funciona. Não esperava uma qualidade de imagem tão boa pelo preço total do conjunto. Recom... Liguei-lhes e propuseram a configuração de câmara, lente e iluminação. Recebi tudo 2 dias depois. Testei e funciona. Não esperava uma qualidade de imagem tão boa pelo preço total do conjunto. Recomendaram a câmara mais barata que tinham, mas é perfeita para detetar os defeitos nos meus produtos. Read more Read less

Já temos várias de suas câmeras. Estes são apenas para estoque. Como os estamos colocando em estoque, isso significa que estamos felizes com eles. Apenas o prazo de entrega é um pouco mais longo. Já temos várias de suas câmeras. Estes são apenas para estoque. Como os estamos colocando em estoque, isso significa que estamos felizes com eles. Apenas o prazo de entrega é um pouco mais longo. Read more Read less

Valorizamos muito a nossa colaboração com a VA Imaging. Os gestores de conta de língua alemã respondem sempre aos nossos requisitos individuais e encontram consistentemente soluções adequadas, mesm... Valorizamos muito a nossa colaboração com a VA Imaging. Os gestores de conta de língua alemã respondem sempre aos nossos requisitos individuais e encontram consistentemente soluções adequadas, mesmo para alterações de última hora. Graças ao seu suporte e flexibilidade, temos sempre conseguido implementar os nossos projetos de forma rápida e sem problemas. Obrigado pela excelente colaboração! Read more Read less

Estamos muito satisfeitos com a qualidade dos produtos e serviços. Estamos muito satisfeitos com a qualidade dos produtos e serviços. Read more Read less

A câmera chegou a tempo e produz imagens excelentes. Muito bom valor pelo dinheiro. O SDK torna muito fácil adquirir imagens para um programa meu escrito em C++Builder (cerca de 2 horas de programa... A câmera chegou a tempo e produz imagens excelentes. Muito bom valor pelo dinheiro. O SDK torna muito fácil adquirir imagens para um programa meu escrito em C++Builder (cerca de 2 horas de programação). Read more Read less

Utilizava câmaras de um concorrente alemão, mas não estava satisfeito com o suporte. Contactaram-me e conseguimos selecionar uma câmara com o mesmo sensor. Recebi a câmara em 2 dias. Demorei meio d... Utilizava câmaras de um concorrente alemão, mas não estava satisfeito com o suporte. Contactaram-me e conseguimos selecionar uma câmara com o mesmo sensor. Recebi a câmara em 2 dias. Demorei meio dia a implementar o SDK deles no meu software, pelo que foi relativamente fácil. Read more Read less

Precisávamos de uma câmera para o nosso projeto com muita urgência. Eles conseguiram entregá-la em poucos dias. Também responderam rapidamente aos meus e-mails quando precisei de suporte. Enviaram... Precisávamos de uma câmera para o nosso projeto com muita urgência. Eles conseguiram entregá-la em poucos dias. Também responderam rapidamente aos meus e-mails quando precisei de suporte. Enviaram-me um artigo sobre como instalar rapidamente a câmera e definir os parâmetros mais importantes. Foi muito útil e, em meia hora, tivemos uma boa imagem ao vivo. Também encomendámos a lente que eles aconselharam. Proporciona uma imagem bonita e nítida. Read more Read less

As minhas perguntas foram respondidas muito rapidamente. A câmara adequada foi identificada rapidamente e a encomenda foi efetuada de imediato. Câmara entregue no prazo de dois dias. Espero voltar ... As minhas perguntas foram respondidas muito rapidamente. A câmara adequada foi identificada rapidamente e a encomenda foi efetuada de imediato. Câmara entregue no prazo de dois dias. Espero voltar a fazer negócio no futuro! Read more Read less

Excelente vendedor, boa comunicação, envio muito rápido. Excelente vendedor, boa comunicação, envio muito rápido. Read more Read less