Historia de empleado - Benas Liniauskas
Kim Wessels
Atraído por la acogedora comunidad de VA-Imaging, Benas encontró su pasantía gratificante e inolvidable, especialmente al asistir a una importante feria del sector. Tras pasar a gestor de cuentas y ahora a operaciones, valora el trabajo en equipo y el impacto práctico.
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Por qué me uní a VA-Imaging
Así que, para mí, lo que más me atrajo fue la comunidad y las personas. Específicamente, fue Rico. Originalmente participé en los eventos de carrera de Fontys, y tuve lo que solían llamar "speed dates". Tuve una "speed date" y Rico fue una persona realmente agradable.
Tuve varias "speed dates", y muchas empresas simplemente decían: "¿Viste nuestra tarea? ¿Tienes alguna pregunta? ¿No? Qué bueno." Eso era todo, era una conversación muy insípida, pero con Rico, en este caso, él se interesó en mí y tuvimos una conversación adecuada sobre mí, sobre nuestro tiempo libre, sobre lo que hacen. Fue una conversación realmente agradable.
Después de eso, lo que me influyó para elegir la pasantía y, especialmente, para quedarme después de la pasantía, fue la comunidad. Son las personas, especialmente las diferentes nacionalidades y cómo perciben las cosas. Esa fue mi principal atracción.
Una experiencia memorable
Como becario, fue la investigación que realicé, porque le dediqué mucho tiempo. Así que, por supuesto, la recordaré durante bastante tiempo. Un evento que se me quedó grabado fue la feria en Stuttgart, a la que fui con la empresa durante mi primer año aquí como empleado.
No recuerdo el nombre exacto de la feria, pero fue a la que fuimos en Alemania. Fue muy divertida y muy grande. Nunca antes había estado en una feria tan grande, y fue muy interesante ver cuántas empresas diferentes puedes encontrar en este tipo de industria.
Estuvimos allí durante tres días. El viaje con los compañeros, trabajar juntos allí, captar contactos y participar en el evento fue increíblemente divertido y muy memorable. No es exactamente como un proyecto, pero es un evento que realmente se me quedó grabado.
Cambio de becario a empleado a tiempo completo
Cuando pasé de ser becario a gestor de cuentas, no tuve grandes desafíos. Recibí una formación bastante buena durante mi periodo de prácticas y ya tenía algunos clientes con los que trabajé en ese tiempo. Así que, para mí, esa transición no resultó especialmente difícil, porque ya tenía la base necesaria. Supongo que el único factor que fue un poco desafiante fue acostumbrarme, ya que estás constantemente trabajando en la tesis, luego en temas de la empresa, y después vuelves a cambiar. Se siente un poco extraño cuando ya no tienes la tesis y de repente tienes un día completo solo de trabajo y nada más. Así que me llevó un poco de tiempo hacer ese cambio y darme cuenta de que, ahora sí, soy un empleado a tiempo completo.
Luego te enteras de que vas a trabajar de 9 a 5 y tienes que reorganizar toda tu rutina a la que estabas acostumbrado. No utilicé nada específico para afrontarlo; simplemente me senté, lo pensé y empecé a hacer preguntas. Solía pedir consejo a otras personas, como a mis responsables de cuentas sénior o, por ejemplo, a Max, el COO. Él me dio consejos especialmente útiles sobre planificación, cómo organiza su día, qué hace, cómo filtra las tareas, y eso me ayudó a superar bien estos pequeños problemas.
Competencias adquiridas para operaciones
Aunque llevo poco tiempo en mi puesto actual de operaciones, creo que la principal habilidad que realmente me ha ayudado es comprender el producto en sí. Por ejemplo, si recibo una nueva orden de compra o algo necesita ser procesado, puedo ver la relación entre los productos más rápido. Supongamos que alguien me envía un pedido, puedo revisar rápidamente si la cámara y el objetivo serían compatibles. Si noto algo fuera de lo común, siempre puedo informar al responsable de cuentas.
A la hora de elegir o decidir sobre ciertos productos, también ayuda porque, por ejemplo, cuando mis compañeros de operaciones ven el producto, solo leen el código. Para mí, el código significa varias cosas. Así que, comprender los productos ayuda bastante y es de gran utilidad en ciertos procedimientos. Por ejemplo, para las entregas y para entender qué es un plazo de entrega eficiente y qué no lo es para ese producto.
Como formaba parte de ventas, ya tengo el sentido para ello. No es difícil recordar y aprender ciertos aspectos de los plazos de entrega, lo que esperan los clientes y lo que quieren saber. Ya lo has presenciado de alguna forma u otra, y has tenido que ayudar con ello.
Por qué me trasladé a Operaciones
No he tenido problemas siendo gestor de cuentas. La razón principal por la que quería cambiar es que siempre me ha fascinado un poco más el lado interno de las cosas, la empresa y cómo funcionan. Asegurarse de que los productos realmente se entregan, las compras, la colaboración con los proveedores, todo el aspecto interno de la empresa. Siempre me ha fascinado, y las ventas, desde mi perspectiva, me parecen algo un poco más externo. Los gestores de cuentas generan ingresos y trabajan con empresas en el extranjero, y no hay muchas cosas tangibles que sucedan desde esa perspectiva, aparte de los ingresos que generas. Así que simplemente quería algo un poco más práctico, ver que las cosas suceden y ayudar a que sucedan. También pensaba que, si alguna vez quisiera crecer profesionalmente, me di cuenta de que disfrutaría más el crecimiento en operaciones.
Lo que más me entusiasma de las operaciones
Lo que más me entusiasma es el aspecto tangible y ver cómo suceden las cosas, y las propias tareas me resultan agradables. Lo disfruto mucho. En ventas, también tienes un equipo y todo eso, pero especialmente en operaciones, el trabajo en equipo es realmente importante. Realmente necesitas que tu equipo funcione. Desde hace mucho tiempo, siempre me ha gustado trabajar en equipo, incluso desde mis "días en el restaurante"; simplemente me resulta muy natural tener un equipo con el que puedas colaborar y debatir constantemente cómo vamos a planificar nuestro día. Así que se trata de ayudarnos mutuamente y tener a alguien en quien apoyarse. Simplemente me hace feliz estar en la posición en la que estoy, especialmente cuando tienes un buen equipo como el mío. Hace que el trabajo sea más agradable, así que eso es lo que más me entusiasma.
Consejos para futuros miembros del equipo
Mi consejo sería, primero, simplemente disfrútalo. No te estreses por ello. A veces, especialmente cuando se incorporan nuevos empleados o becarios, se ponen un poco nerviosos por la cantidad de cosas nuevas que hay y por lo interesante que es la industria, así que puede dar miedo porque aún no sabes nada al respecto.
Mi consejo es que no te estreses demasiado y no intentes memorizarlo todo. Si vas a aprender, aprende a entender el porqué. Cuando llegues a nuevos productos y similares, pregúntate siempre: bien, ¿por qué es así? ¿Por qué este producto es como es o por qué funciona de esa manera? Cuando empiezas a comprender el porqué, todo empieza a encajar. Por ejemplo, si alguien te hace una pregunta un poco más complicada, no podrás responderla correctamente porque solo memorizas esas cosas que sabes, pero si entiendes el porqué, puedes dar una explicación adecuada de las cosas.
Volviendo al primer punto, simplemente disfruta, las prácticas están pensadas para que te diviertas. También aconsejaría a los becarios que expresen claramente lo que desean. No digo que la gente lo vaya a hacer o no lo vaya a hacer, pero es un consejo que siempre sigo yo mismo. Siempre es bueno decir cómo te sientes en ese momento, qué quieres hacer, qué te funciona y qué no te funciona, y así sucesivamente. Creo que la honestidad es la mejor política.
Mis objetivos futuros en VA-Imaging
Quiero llegar a ser el COO, Max, ¡y voy a por ti! Es una broma, por supuesto, realmente me gusta la empresa y me gusta la gente. Así que me gustaría ayudar a la empresa a crecer de muchas maneras. Por supuesto, para ello es necesario estar en una posición un poco más de liderazgo, así que no sé exactamente cuál será ese puesto en el futuro. Sin embargo, realmente me gustaría intentar convertirme en uno de los responsables de la toma de decisiones.
Bueno, esta empresa está creciendo mucho, y puedo ver que mi aportación y mis competencias pueden ser muy útiles para ayudarles a crecer. Ahí es donde me imagino en el futuro. Realmente me gustaría, y me esforzaré por conseguir más oportunidades para asumir más responsabilidades y demostrar que puedo ser un activo valioso para la empresa. Espero que, en el futuro, esto me lleve a un puesto con mayor capacidad de toma de decisiones.
Erik in 't Groen
Director de ventas
Erik se unió a VA-Imaging inspirado por su rápido crecimiento y enfoque dinámico. Como Director de Ventas, lidera un equipo global, valora el trabajo en equipo vibrante y celebra los logros rápidos, como conseguir un cliente importante en 24 horas. Se desenvuelve en una cultura inclusiva y en constante cambio, y anima a otros a unirse.
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